Domande frequenti
Che cos'è esattamente un eSIM?
Un'eSIM funziona come un sostituto digitale di una nano-SIM fisica, permettendoti di impostare un piano cellulare tramite il tuo operatore senza necessitare di una SIM fisica.
Cos'è esattamente un eSIM?
Un eSIM funziona come un sostituto digitale di una nano-SIM fisica, consentendoti di configurare un piano cellulare tramite il tuo operatore senza necessità di una SIM fisica.
Come posso attivare la mia eSIM?
Il processo di attivazione della tua eSIM prevede tre semplici passaggi: 1) Scegli la tua destinazione preferita 2) Opta per un piano dati adatto 3) Scansiona il codice QR fornito con il tuo telefono.
Cosa distingue una SIM fisica da una eSIM?
Mentre una SIM fisica comporta l'inserimento di un piccolo chip nel tuo dispositivo, una eSIM offre un'alternativa digitale per attivare il piano cellulare di un operatore, eliminando la necessità di una nano-SIM fisica.
Come posso determinare se il mio dispositivo supporta la funzionalità eSIM?
Per verificare la compatibilità con eSIM, consulta la nostra pagina dedicata che elenca i dispositivi supportati.
Cos'è il Roaming?
L'impostazione del Roaming indica al tuo telefono se può utilizzare Internet al di fuori del tuo paese. Per questo motivo è necessario disattivarlo sulla tua SIM principale e attivarlo solo sulla nostra eSIM. Alcuni telefoni Android non consentono di abilitare il roaming solo sulla eSIM, quindi è necessario abilitarlo globalmente e assicurarsi di utilizzare la nostra eSIM per i dati (è possibile verificarlo nelle impostazioni del telefono).
Devo abilitare le impostazioni di roaming?
Sì, l'eSIM ha bisogno che le impostazioni di roaming siano abilitate. Su dispositivi iPhone è possibile abilitarle andando su Impostazioni > Cellulare > Opzioni Dati cellulare > Roaming > Voce e Dati. Su dispositivi Android è possibile abilitarle andando su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Avanzate > Roaming. IMPORTANTE: Assicurati di abilitare le impostazioni di roaming SOLO sull'eSIM, non sulla tua SIM principale, altrimenti incorrerai in costi di roaming.
iMessage non funziona
Controlla le impostazioni di iMessage: Assicurati che iMessage sia abilitato e che il tuo numero di telefono e l'indirizzo email siano elencati correttamente. Vai su Impostazioni > Messaggi e controlla le impostazioni sotto "Invia e ricevi".